Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie VioLume personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte kaufen oder mit unserem Kundenservice interagieren.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen.
1. Verantwortliches Unternehmen
Violume eCommerce Limited
Company Number: 80304745
Geschäftsadresse:
RM 701, Unit 127, 7/F, Tower B
New Mandarin Plaza
14 Science Museum Road
Tsim Sha Tsui
Hong Kong
Director:
Kirill Rumjantsev
2. Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, können wir bestimmte personenbezogene Daten erfassen, darunter:
- Vor- und Nachname
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Bestellhistorie
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Informationen über Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website
Zusätzlich können wir Daten erfassen, wenn Sie:
- unseren Newsletter abonnieren
- unseren Kundenservice kontaktieren
- an Umfragen oder Werbeaktionen teilnehmen
- Produkte bewerten oder Feedback hinterlassen
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Dazu gehören insbesondere:
- Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
- Zahlungsabwicklung
- Bereitstellung von Kundenservice und Support
- Versand von Bestell- und Versandbestätigungen
- Kommunikation zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen
- Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Benutzererfahrung
- Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugten Aktivitäten
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen außerdem Marketing-E-Mails, Sonderangebote oder Produktneuigkeiten zusenden. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
4. Zahlungsinformationen
Alle Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten auf unseren eigenen Servern. Zahlungsanbieter verwenden moderne Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten zu schützen.
5. Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies helfen uns dabei:
- die Funktionalität der Website sicherzustellen
- Inhalte und Produkte besser auf Sie abzustimmen
- Website-Traffic und Nutzerverhalten zu analysieren
- Marketingkampagnen zu optimieren
- gespeicherte Einstellungen zu merken
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website eingeschränkt sein können.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten.
Ihre Daten können ausschließlich an vertrauenswürdige Partner und Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei folgenden Bereichen unterstützen:
- Versand und Lieferung
- Zahlungsabwicklung
- Website-Hosting
- Analyse- und Marketingdienste
- Kundenservice und technische Unterstützung
Diese Dienstleister erhalten nur die Informationen, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind, und sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Wir können personenbezogene Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit notwendig ist.
7. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.
Dazu gehören unter anderem:
- SSL-Verschlüsselung
- sichere Zahlungsabwicklung
- eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten
- regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung im Internet vollständig garantiert werden.
8. Speicherung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer Dienstleistungen, gesetzlicher Verpflichtungen oder legitimer Geschäftsinteressen erforderlich ist.
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.
9. Ihre Datenschutzrechte
Je nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen
- eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- eine Kopie Ihrer Daten anzufordern
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
10. Marketing-Kommunikation
Wenn Sie dem Erhalt von Marketing-E-Mails zugestimmt haben, können wir Ihnen Informationen zu neuen Produkten, Angeboten oder Aktionen senden.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden.
11. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter-Websites.
12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen gerecht zu werden.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Violume eCommerce Limited
RM 701, Unit 127, 7/F, Tower B
New Mandarin Plaza
14 Science Museum Road
Tsim Sha Tsui
Hong Kong